PERTUKARAN

Jika produk yang Anda terima tidak sesuai untuk Anda, Anda dapat menukarnya dengan produk lain dengan harga yang sama (termasuk barang yang dijual) dalam waktu 14 hari setelah paket tiba di access point, dengan ketentuan produk dalam kondisi aslinya dengan semua label terpasang. Item harus dalam kondisi sempurna dan tidak boleh dipakai, dicuci atau diubah dengan cara apa pun. Kami berhak menolak pengembalian yang tidak melewati kontrol kualitas kami.

CARA PERTUKARAN

  1. Tempatkan item dalam paket aslinya.
  2. Hubungi kami untuk pertukaran.
  3. Tempelkan label ex change  di atas kemasan.
  4. Mintalah tanda terima dengan nomor pelacakan, ini adalah bukti pengembalian Anda.

Harap dicatat bahwa kami membebankan biaya perubahan  ex per pesanan dan bukan pengiriman.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perubahan mantan  silakan hubungi layanan pelanggan kami, kami di sini untuk membantu Anda.

Produk harus dikembalikan dalam keadaan tidak terpakai, tidak dicuci dan tidak diubah dengan label garmen yang masih terpasang termasuk tanda terima atau bukti pembelian dengan barang yang dikembalikan. Produk yang telah aus atau rusak, kotor, dicuci atau diubah tidak dapat diterima dan dapat dikirim kembali kepada Anda.

Kembalikan barang pesanan dengan mengikuti petunjuk di atas dan penukaran akan segera kami proses.

 

PAKAIAN GAGAL

Ketika kami mengirimkan barang Anda, kami melakukan yang terbaik untuk memastikan mereka dalam kondisi sempurna. Namun, jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, harap segera kirimkan gambar kepada kami di mana kami dapat dengan jelas melihat cacat dan menjelaskan kesalahannya. Kirim gambar terlampir dalam email dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin. Klaim Anda akan dilakukan secara langsung ketika Anda menemukan cacat, dalam waktu yang wajar. Kami hanya menerima klaim yang disebabkan oleh kesalahan manufaktur. Produk yang rusak akibat pemakaian sehari-hari tidak dianggap cacat. Kami hanya dapat menangani pakaian yang rusak dari pesanan yang dibeli di toko web kami.